Domande frequenti

Ordini & Pagamenti

1. Qual è lo stato del mio ordine ?
2. Il mio pagamento non è andato a buon fine o è stato rifiutato
3. Qual è la disponibilità dei prodotti in magazzino?
4. Quali sono le opzioni di pagamento per il mio paese?
5. Come posso modificare, aggiungere o rimuovere articoli dal mio ordine?

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Spedizioni & Consegne

1. Posso ritirare il mio ordine in persona ?
2. Come cambio il mio indirizzo di consegna o la data di consegna ?
3. Dove consegnate e quali sono i costi e tempi di consegna?
4. Come faccio a rintracciare e monitorare la mia consegna?

Cancellazioni & Resi

1. Ho ricevuto un prodotto difettoso o malfunzionante
2. Come posso cancellare il mio ordine?
3. Come posso scambiare o restituire un prodotto?
4. Qual è la regola di restituzione o il diritto di revocare ?
5. La garanzia di Trusted Shops

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Garanzia & Riparazioni

1. Voglio inviare il mio prodotto per la riparazione
2. Qual è il mio stato di riparazione?
3. La garanzia di Trusted Shops

Account cliente & Programma Fedeltà

1. Il mio account cliente
2. Quali sono i vantaggi del programma di affiliazione?
3. Come posso cambiare le mie informazioni personali
4. Come posso iscrivermi / cancellarmi dalla newsletter
5. Commercio Interaziendale

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Chi Siamo

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