Mijn betaling is mislukt of is geweigerd

De betalingstransactie is mislukt of is geweigerd

Het kan gebeuren dat een betalingstransactie mislukt, wordt afgebroken of niet tijdig kan worden voltooid tussen de betalingssystemen: van de Betalingsproviders naar de creditcard maatschappijen of naar de banken. Het kan ook gebeuren dat uw bank of payment provider zal de betaling te weigeren. In dat geval nodigen wij u uit om contact met hen op te nemen om te begrijpen waarom de betaling is afgewezen.

Bestelling geannuleerd

Wanneer de betalingstransactie niet kan worden afgerond, zal het bestelsysteem de order niet kunnen valideren. In dergelijke gevallen wordt de bestelling automatisch geannuleerd en wordt voor deze bestelling geen betalingstransactie meer verwerkt. Deze bestellingen ontvangen een "geannuleerde" status.

Als de transactie om technische redenen is afgebroken of omdat de betalingstransactie te lang duurt, nodigen wij u uit om een nieuwe order te starten met een nieuwe betalingstransactie.